1. Introducción
En Airbici Mobility S.L. (en adelante, “Airbici”), nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios y clientes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal cuando interactúa con nuestro sitio web www.airbici.es y nuestros servicios.

2. Responsable del Tratamiento

• Identidad: Airbici Mobility S.L.

• NIF: B16674756

• Dirección: Gran Via de les Corts Catalanes, 452, Local 2, 08015 Barcelona

• Teléfono: 935 171 246

• Correo Electrónico: hola@airbici.es

3. Información que Recopilamos
Recopilamos información personal que usted nos proporciona directamente al utilizar nuestros servicios, como:

• Datos de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal.

• Información de pago: Detalles de la tarjeta de crédito o débito y otra información de facturación.

• Datos de la cuenta: Nombre de usuario, contraseña y preferencias.

• Información sobre pedidos: Productos adquiridos, historial de compras y preferencias.

También recopilamos información de manera automática:

• Datos de uso: Información sobre cómo utiliza nuestro sitio web, las páginas visitadas y el tiempo de navegación.

• Datos técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia/salida y sellos de fecha/hora.

4. Finalidad del Tratamiento
Utilizamos la información recopilada para:

• Gestón de pedidos: Procesar y entregar sus pedidos, gestionar devoluciones y garantías.

• Atención al cliente: Responder a sus consultas, solicitudes o quejas.

• Mejora de nuestros servicios: Analizar el uso de nuestro sitio web para optimización.

• Marketing: Enviar comunicaciones promocionales, ofertas y noticias (si ha dado su consentimiento).

• Cumplimiento legal: Cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias.

5. Base Legal para el Tratamiento
El tratamiento de sus datos personales se basa en:

• Ejecución de un contrato.

• Consentimiento del usuario.

• Intereses legítimos de Airbici.

• Cumplimiento de obligaciones legales.

6. Conservación de los Datos
Sus datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, salvo que la ley exija un periodo más largo.

7. Comunicación de Datos a Terceros
No compartimos sus datos con terceros, salvo en los siguientes casos:

• Proveedores de servicios (procesamiento de pagos, envíos, marketing).

• Obligaciones legales (autoridades, reguladores, administraciones públicas).

• Transferencias comerciales (fusiones, adquisiciones).

8. Transferencias Internacionales de Datos
Si utilizamos proveedores que operan fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), garantizamos que estas transferencias cumplen con las normativas vigentes mediante Cláusulas Contractuales Tipo o mecanismos equivalentes.

9. Seguridad de los Datos
Aplicamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información contra accesos no autorizados, alteraciones o destrucción. Esto incluye cifrado SSL, almacenamiento seguro y acceso restringido.

10. Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario. Puede gestionar sus preferencias a través de nuestro gestor de cookies (Cookiebot) siempre disponible en pantalla (Esquina inferior derecha) o configurando su navegador. También tendrá siempre a su disposición nuestra actual política de cookies en esta misma página, donde exponemos detalladamente su uso, finalidad y como gestionarlas. Estamos a su disposición ante cualquier duda de las mismas.

11. Datos de Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de menores sin el consentimiento de sus tutores legales.

12. Derechos del Usuario
Usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales.

• Rectificar información incorrecta.

• Solicitar la eliminación de sus datos.

• Limitar el tratamiento de sus datos.

• Solicitar la portabilidad de sus datos a otro proveedor.

• Oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.

Para ejercer estos derechos, puede contactar a:

• Correo Electrónico: hola@airbici.es

• Dirección Postal: Gran Via de les Corts Catalanes, 452, Local 2, 08015 Barcelona

13. Modificaciones de la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios serán publicados en nuestro sitio web y, cuando sea necesario, se lo notificaremos vía email o en su cuenta de usuario.